Tree Test

¿Qué es?

El tree testing es un método de evaluación de la arquitectura de la información, que a partir del planteamiento de varias tareas a los usuarios permite comprobar:

-Si la estructura que se propone es intuitiva y permite encontrar con facilidad los contenidos buscados.

-Si el rotulado (terminología utilizada) es inteligible y se relaciona de manera óptima con los contenidos.

¿Para qué se usa?

Para llevar a cabo un tree testing, hay que realizar las siguientes tareas:

  1. Definición del alcance de la evaluación.
  2. Definición del perfil de los participantes y captación.
  3. Definición del guión de las sesiones.
  4. Realización de las sesiones.
  5. Análisis de resultados y elaboración de las conclusiones.

Ventajas. Permite evaluar la AI (Arquitectura de la Información) de manera bastante fiable y descubrir en qué puntos los usuarios encontrarán obstáculos o dificultades, sea por la estructura de contenidos o sea por la terminología utilizada.

Inconvenientes. El coste es alto, sobre todo a causa del personal y los desplazamientos, pero una alternativa es el tree testing remoto, que permite hacer un test con usuarios a distancia.

¿Cuándo se usa?

El tree testing es recomendable realizarlo una vez que se disponga de una propuesta estable de arquitectura de la información. Podría decirse que es la última etapa antes de dar por resuelta la AI, aunque si los resultados de la evaluación implican muchos cambios, se recomienda realizar nuevas evaluaciones antes de validar definitivamente la AI.

En proyectos de rediseño también es adecuado aplicarlo en la fase inicial, como punto de partida de la nueva propuesta.